Be the Master of First Visit

Dla kogo jest ten webinar?

Szkolenie jest nagraniem webinaru, który odbył się na żywo. 

Pierwsza wizyta pacjenta często bywa momentem stresu – z jednej strony chcesz dobrze zdiagnozować problem, zaplanować leczenie i zebrać rzetelny wywiad. Z drugiej – masz przed sobą człowieka, który może się bać, nie rozumieć i nie ufać. To właśnie komunikacja z pacjentem czasem bywa najtrudniejszym elementem codziennej pracy. Do tego dochodzi ograniczony czas i rosnące oczekiwania wobec lekarza. 

Dlatego razem z lek. dent. Tomaszem Wroną organizujemy webinar, który skupia się na tym kluczowym momencie: pierwszym spotkaniu pacjenta z gabinetem. Dowiesz się jak podejść do badania wstępnego jako narzędzia budującego zaufanie i porządkującego cały proces diagnostyczny. 

Podczas spotkania rozmawiać będziemy o praktycznych aspektach badania wstępnego – od zdjęć radiologicznych, przez fotografię, po Ankietę Koisa. Pokażemy, jak świadomie wybierać rodzaj obrazowania (CBCT, OPG, zdjęcia punktowe), jak korzystać z aparatu fotograficznego, tak by zdjęcia były powtarzalne i przydatne diagnostycznie – bez potrzeby posiadania studia fotograficznego. 

Omówimy, jak wykorzystywać narzędzia takie jak diagramy, skaner czy materiały edukacyjne, by nie tylko ułatwiać diagnozę, ale też zwiększać zaangażowanie i świadomość pacjenta. To będzie praktyczna, uporządkowana ścieżka, dzięki której pierwsza wizyta stanie się bardziej efektywna – zarówno dla lekarza, jak i dla pacjenta.

Dzięki wyróżniu jasnych i klarownych protokołów pracy w zakresie badania wstępnego podniesiesz efektywność i komfort pracy, zbudujesz autorytet w oczach pacjentów, zyskasz przewidywalność oraz zredukujesz stres związany z leczeniem. Poprawisz zdecydowanie skuteczność akceptacji planów leczenia. Zbudujesz silną markę osobistą, która dzięki nowym umiejętnością pozwoli szybko zbudować bazę wiernych i oddanych pacjentów, z którymi ramię w ramię będziesz czerpać satysfakcję z postępów w leczeniu.

Ten webinar jest dla Ciebie, jeśli: 

• chcesz usprawnić komunikację z pacjentem,
• zależy Ci na większym komforcie pracy – dzięki jasnym schematom, lepszej organizacji i współpracy z zespołem,
• dopiero zaczynasz pracę lub chcesz uporządkować swoje podejście do pierwszej wizyty i badania wstępnego,
• chcesz zwiększyć rentowność pracy, nie podnosząc cen,
• w klinice chcecie ujednolicić i ustandaryzować protokoły pracy w zakresie diagnostyki, planowania kompleksowego i przypływu pacjentów.

Czego nauczę się na szkoleniu?

• jak przeprowadzić skuteczne badanie wstępne – krok po kroku, z wykorzystaniem zdjęć, wywiadu i narzędzi diagnostycznych

• jak rozmawiać z pacjentem, żeby budować zaufanie i prowadzić go do decyzji

• jak zorganizować pracę zespołu wokół pierwszej wizyty dzięki wspólnym standardom

• jak fotografować i dokumentować w sposób szybki, powtarzalny i użyteczny diagnostycznie

• jak zaplanować i zaprezentować leczenie, by było zrozumiałe i przewidywalne przez pacjenta